Thông báo chương trình bão Sale “Ngày hội độc thân” Trung Quốc 11/11/2021

 

Kính gửi Quý Khách hàng!

  Như thường lệ, vào ngày 11-11 hàng năm, các Nhà cung cấp Trung Quốc sẽ đồng loạt thực hiện các chương trình Khuyến mãi, giảm giá chào mừng ngày “Ngày hội Độc thân” rầm rộ tại các website TMĐT Trung Quốc.

  OVN xin thông tin đến quý khách hàng về chương trình hỗ trợ mua hàng như sau:

  Quy định đặt cọc cho đơn hàng Sale off:

  Đối với những đơn hàng NCC yêu cầu đặt cọc giữ chổ để được mua giá khuyến mãi trong ngày 11/11/2021, OVN sẽ:

  • Tiến hành mua hàng, đặt cọc trước cho NCC và thanh toán lần 2 theo quy định của đơn hàng
  • Đối với những đơn hàng sale off mà NCC yêu cầu đặt cọc nhiều hơn 50% OVN sẽ điều chỉnh tỉ lệ đặt cọc và thông báo trên đơn hàng đến quý khách.
  • Đối với các đơn hàng đã đặt cọc mà khách hàng muốn hủy đơn, OVN sẽ tiến hành hủy đơn theo yêu cầu và không hoàn lại phần tiền đã đặt cọc trước cho NCC (Do những đơn hàng này, NCC sẽ không hoàn lại tiền cọc giữ chổ nếu hủy đơn hàng)
  • Nếu đơn hàng bị hủy do lỗi do NCC hết hàng, NCC sẽ hoàn lại 100% tiền cọc và OVN sẽ hoàn lại 100% tiền đã cọc cho khách hàng. Tuy nhiên, thời gian hoàn tiền sẽ chậm hơn thời gian thông thường do NCC xử lý chậm.

Lưu ý: Thời gian nhận đặt cọc đơn hàng Sale off dịp lễ 11-11 là đến hết 22h00 ngày 10/11/2021.

  Quy định đối với các đơn hàng Sale off trong ngày 11-11:

  • Thời gian mua hàng và thanh toán đối với các đơn hàng Sale off: 23h30 ngày 10/11/2021 – 23h00 ngày 11/11/2021.
  • Dịp Sale off ngày 11-11 (Ngày hội Độc thân), hoạt động mua sắm sẽ tăng cao đột biến so với thông thường. Tuy vậy, OVN sẽ nỗ lực để thực hiện mua thành công toàn bộ những đơn hàng đặt mua Sale off trong ngày 11/11/2021 và các đơn hàng “đặt cọc chờ” trước đó (nhưng không cam kết 100%).

  Theo thông lệ, thời gian phát hàng đối với các đơn hàng giảm giá mua trong dịp Sale off ngày 11-11 sẽ chậm hơn thời gian thông thường từ 5-7 ngày. Do trong dịp này NCC phải xử lý số lượng đơn đặt hàng rất lớn. Vì vậy, đối với các đơn hàng khuyến mãi OVN sẽ không tiếp nhận khiếu nại phát hàng chậm trong khung thời gian kể trên.

  Do ảnh hưởng bởi dịp sale off lớn tại Trung Quốc, nên đối với những đơn hàng không áp dụng chương trình Sale off nhưng được đặt mua trong khoản từ ngày 8/11 đến 15/11, thời gian phát hàng cũng bị ảnh hưởng nhẹ và chậm hơn thông thường.

  Để được hướng dẫn tìm kiếm sản phẩm có khuyến mãi trong ngày 11-11, Quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận Kinh doanh hoặc DVKH OVN để được hướng dẫn chi tiết.

Trân trọng!

Ban quản trị Ordervietnam.com